แทงไฮโลออนไลน์ เว็บเล่นเสือมังกร เป็นมิตรกับการเดิมพัน

แทงไฮโลออนไลน์ ด้วยแพลตฟอร์มแบบเพียร์ทูเพียร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์การเดิมพันมีเป้าหมายที่จะไขปริศนาของการทำให้การพนันกีฬาเป็นสังคมอย่างแท้จริง ผู้ร่วมก่อตั้ง Leo Barnes (ภาพขวาร่วมกับผู้ร่วมก่อตั้ง Elliott Robinson) แบ่งปันเรื่องราวเบื้องหลังการสร้าง

เดิมพันทำงานอย่างไร? เราเป็นแอพเดิมพันแบบเพื่อนที่ช่วยให้ผู้คนสามารถเดิมพันฟุตบอลกันเองได้ การเดิมพันประเภทนี้เกิดขึ้นแบบออฟไลน์ในขณะที่ดูฟุตบอลหรือในผับ แต่จะต้องชำระด้วยเงินสดและไม่มีข้อผูกมัดในการจ่ายเงิน

สิ่งที่เราสร้างขึ้นคือการแลกเปลี่ยนแบบเพื่อนกับเพื่อนที่มอบคุณสมบัติทั้งหมดของหนังสือกีฬาเช่นการแสดงรายการการแข่งขันทั้งหมดที่เกิดขึ้นในวันนั้นอัตราต่อรองแบบสดและฟังก์ชันการชำระเงิน การเดิมพันจะถูกตัดสินทันทีที่เหตุการณ์เกิดขึ้นและทั้งหมดนี้มีอยู่ในแอปพลิเคชันที่ลื่นไหลซึ่งทำให้การติดตามการเดิมพันเป็นเรื่องง่ายมาก

ในอนาคตเรากำลังมองหาการขยาย แทงไฮโลออนไลน์ ประเภทการเดิมพันที่หลากหลายอาจเพิ่มการเดิมพันแบบกลุ่มและก้าวไปไกลกว่าฟุตบอลกับกีฬาอื่น ๆ เช่นการแข่งม้ารวมถึงประเภทการเดิมพันแบบกำหนดเอง

ความคิดมาจากไหน? เราเป็นเพื่อนซี้กันตั้งแต่เรียนเศรษฐศาสตร์ที่อ๊อกซฟอร์ดและเป็นเพื่อนซี้กันมาตลอด ในฐานะคนรุ่นมิลเลนเนียลที่มีการแข่งขันสูงเรายังพลิกเหรียญเพื่อดูว่าใครจ่ายเมื่อเราออกไปทานอาหารกลางวัน

เราพบว่าอุตสาหกรรมการพนันเต็มไปด้วยผลิตภัณฑ์สำหรับผู้เล่นคนเดียวและไม่อยากเชื่อเลยว่าจะไม่มีแพลตฟอร์มการพนันบนโซเชียล ผ่านการพูดคุยกับเพื่อน ๆ จากนั้นเรียกใช้กลุ่มทดสอบสำหรับ Wager เราพบว่าผู้คนชอบเดิมพันกันเอง

ดังนั้นเราจึงเห็นโอกาสสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่วิธีการเสี่ยงโชคแบบโดดเดี่ยวและโดดเดี่ยว วิสัยทัศน์ของเราคือการสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อสังคมและเป็นมิตรกับชุมชนอย่างแท้จริง ท้ายที่สุด Wager จะจำลองคุณสมบัติที่แข็งแกร่งที่สุดของหนังสือกีฬาแบบดั้งเดิมในบริบททางสังคมมากขึ้น

กลุ่มเป้าหมายคือใคร?
เป้าหมายหลักคือตลาดชายมิลเลนเนียลอายุ 18 ถึง 30 ปีเราตั้งเป้าไปที่นักพนันทั่วไป ไม่ใช่นักพนันแลกเปลี่ยนตัวยงและไม่ใช่นักเดิมพัน Grand National ปีละครั้ง เรากำลังกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ดูกีฬาบ่อยๆซึ่งอาจถูกเลื่อนออกไปจากลักษณะการเดิมพันที่โดดเดี่ยวและนักเดิมพันที่มักจะเบื่อหน่ายกับประสบการณ์ในการเล่นกีฬาในปัจจุบัน

กลุ่มทดสอบของเราได้แสดงให้เห็นว่าโซเชียลเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์การเดิมพันแล้ว กลุ่ม WhatsApp ของเพื่อนเต็มไปด้วยการสนทนาเกี่ยวกับการเดิมพันพวกเขาแบ่งปันการเดิมพันที่พวกเขาวางไว้และแม้แต่การใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อจัดการเดิมพันแบบเพื่อนกับเพื่อน พวกเขากำลังทำในสิ่งที่ Wager ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วย – เรากำลังนำเสนอออนไลน์

ใครให้ราคา?
เราเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมเร่งความเร็วของ Sportradar ดังนั้นพวกเขาจึงให้อัตราต่อรอง ในอนาคตเรามองไปที่การให้ลูกค้ามีตัวเลือกในการกำหนดอัตราต่อรองของตนเอง แต่ในการเริ่มต้นเราจะเสนอราคาเดียวกับเจ้ามือรับแทง

เราต้องการให้พวกเขาได้รับผลตอบแทนเช่นเดียวกับเจ้ามือรับแทงและทำให้องค์ประกอบการทำธุรกรรมและการตั้งถิ่นฐานเป็นไปอย่างราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่อยู่ในสภาพแวดล้อมทางสังคมที่น่าสนใจยิ่งขึ้น

คุณวางแผนที่จะสร้างฐานลูกค้าของคุณอย่างไร? จะต้องลงทุนทางการตลาดอย่างหนักหรือไม่ หากฉันย้อนกลับไปเมื่อฤดูร้อนปีที่แล้วเราเริ่มต้นด้วยการทำงานร่วมกับทีมนักพัฒนาในต่างประเทศเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์การเดิมพันสกุลเงินเสมือนจริงดังนั้นโดยทั่วไปเดิมพัน แต่ด้วยเหรียญดิจิทัล เราได้รับการตอบรับเชิงบวกจากผู้ใช้มากกว่า 100 ราย

ว่าเราสามารถระดมทุนได้ 500,000 ปอนด์จาก [กองทุนร่วมทุน] Forward Partners เราลาออกจากงานในวันที่ปิดข้อตกลงและดำเนินการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เต็มเวลาตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน

ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์เป็นต้นไปเราได้ทำงานร่วมกับทีมเทคโนโลยีภายในของ Forward Partners เพื่อสร้างทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้นดังนั้นเราจึงเป็นเจ้าของ IP อย่างเต็มที่ สิ่งที่เราจะมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดลูกค้าด้วยงบประมาณทางการตลาดที่มากพอ


แต่ขั้นตอนแรกคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นไวรัสและสังคมโดยเนื้อแท้ เมื่อคุณใช้แอพนี้มันจะสนุกมากขึ้นเมื่อคุณนำเพื่อนเข้ามามากขึ้นยิ่งมีเพื่อนมากเท่าไหร่คุณก็สามารถวางเดิมพันได้มากขึ้นเท่านั้น

นอกจากนี้เรายังต้องการสร้างคุณสมบัติที่ทำให้ Wager รู้สึกถึงเครือข่ายโซเชียลมากกว่าแค่แพลตฟอร์มการเดิมพัน ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ทุกคนจะมีหน้าโปรไฟล์ที่แสดงเปอร์เซ็นต์การชนะและสตรีมที่ชนะนานที่สุดและเราจะให้ผู้ใช้สร้างลีกส่วนตัวซึ่งคล้ายกับกีฬาแฟนตาซี

ในแง่ของการใช้จ่ายด้านการตลาดเราต้องการมุ่งเน้นไปที่ช่องทางที่นักพนันกีฬาหลายพันปีแฮงค์เอาท์เช่น Facebook, Twitter, Instagram นอกจากนี้เราจะดูช่องโฆษณาดิจิทัลเช่นเว็บไซต์ฟุตบอลและรายการวิทยุเช่น TalkSport ตลอดจนการเป็นพันธมิตรกับผู้สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับฟุตบอลและการพนันเพื่อให้เราสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้ของเรา เป็นแนวทางดิจิทัลมาก

การระดมทุนยากแค่ไหน? เราสนุกกับกระบวนการนี้มากเนื่องจากเราพบว่ามีบางสิ่งเกี่ยวกับธุรกิจที่ทำให้เราสนใจนักลงทุนมาก คุณสมบัติของไวรัสสำหรับหนึ่ง; เว็บไซต์การพนันทั่วไปมีราคาต่อหนึ่งการได้มาสูงเนื่องจากมีการสร้างแบบเดียวกันดังนั้นพวกเขาจึงต้องใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อดึงดูดผู้เล่นใหม่ ๆ เข้ามาด้วยการเดิมพันในฐานะผลิตภัณฑ์โซเชียลเราคาดหวังว่าฐานผู้เล่นจะเติบโตในระดับที่สูงขึ้นโดยลด CPA ลง

เรายังนำเสนอรูปแบบการเดิมพันที่นุ่มนวลและเป็นมิตรกว่าซึ่งสามารถเพลิดเพลินได้โดยไม่จำเป็นต้องก่อให้เกิดปัญหา ไม่มีกีฬาเสมือนจริงเกมคาสิโนดังนั้นความถี่ในการเล่นจึงถูก จำกัด โดยธรรมชาติ สิ่งนี้ทำให้เราห่างจากความกดดันเชิงลบที่เจ้ามือรับแทงแบบเดิมได้รับเมื่อไม่นานมานี้

คุณมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ประกอบการและซัพพลายเออร์แบบดั้งเดิมมากหรือไม่? เรามีและมันเป็นแง่บวกจริงๆ เห็นได้ชัดว่า Sportradar ยอมรับเราในโปรแกรมเร่งความเร็วของพวกเขาและเรายังได้พบปะกับผู้อาวุโสที่เจ้ามือรับแทงรายใหญ่หลายราย

ความคิดของการเดิมพันทางสังคมนั้นน่าสนใจอย่างแน่นอน ภาคการพนันค่อนข้างช้าในการยอมรับทางสังคมและผลตอบรับทั่วไปก็คือมีศักยภาพอย่างมากในการเดิมพัน เรากระตือรือร้นมากที่จะเรียนรู้จากคนใหญ่คนโตและจากสิ่งที่พวกเขาทำได้ดี แต่ทำให้สังคมหมุนไปด้วย

คุณมีปฏิสัมพันธ์กับสตาร์ทอัพรายอื่นมากหรือไม่? คุณรู้สึกว่าสิ่งนี้ช่วยได้อย่างไร เรามีปฏิสัมพันธ์มากมายกับสตาร์ทอัพในอุตสาหกรรมอื่น ๆ ผ่าน GamblingStartup.Ventures และเราได้เรียนรู้มากมายจากคนอื่น ๆ

เราเป็นผู้ประกอบการสองคนดังนั้นจึงมีหลายสิ่งที่เราต้องเรียนรู้ตั้งแต่เริ่มต้น การเป็นธุรกิจการพนันหมายความว่าเราต้องปฏิบัติตามกฎข้อบังคับด้านบนของผลิตภัณฑ์และสอดคล้องกับพันธมิตรในอุตสาหกรรม เราพบว่าการแบ่งปันแนวคิดกับ บริษัท อื่น ๆ มีประโยชน์มาก

เราเชื่อว่าโซเชียลเป็นเทรนด์ที่ยิ่งใหญ่ – เราเพิ่งเปิดตัวบน IOS และ Android ดังนั้นเราจึงรู้สึกว่าเราเป็นผู้เล่นมือถืออันดับหนึ่งที่ทันสมัยและมีนวัตกรรมและเป็นการดีที่ได้พบกับสตาร์ทอัพอื่น ๆ เช่นนั้น

Alistair Boston-Smith เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ของ Bede Gaming เขาเข้าร่วมในปี 2558 และรับผิดชอบในการกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจของ Bede ชนะธุรกิจใหม่และใช้ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดเพื่อสร้างหน่วยธุรกิจใหม่

ก่อนหน้านี้เขาเคยเป็นผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาองค์กรของ GAN (นำ บริษัท สู่สาธารณะและได้รับเงินทุน 37 ล้านดอลลาร์และเป็นเจ้าของกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดในสหรัฐอเมริกา) และเป็นหัวหน้าฝ่ายเกมที่ Sportingbet plc (รับผิดชอบรายได้ 100 ล้านดอลลาร์ใน 25+ ตลาด)

หนึ่งปีที่ผ่านมา Ontario Lottery and Gaming (OLG) ได้ริเริ่มขั้นตอนใหม่ในกลยุทธ์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ส่วนสำคัญของกลยุทธ์นี้คือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้วยความปรารถนาที่จะปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบและสนับสนุนลูกค้า

พวกเขาตระหนักดีว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลของพวกเขาควรเป็นหัวใจหลักในเรื่องนี้และ Bede ก็ชนะในการจัดหาที่แข่งขันได้เพื่อตอบสนองความต้องการ เราได้พูดคุยกับ Alistair Boston-Smith ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ของ Bede เพื่อหารือเกี่ยวกับแนวทางของ บริษัท เกี่ยวกับแนวการจับสลากและความร่วมมือกับ OLG

Boston-Smith กล่าวว่า OLG เว็บเล่นเสือมังกร มีศักยภาพและความกระหายที่จะสร้างประสบการณ์ดิจิทัลชั้นนำของโลกสำหรับชาวออนแทรีนและ Bede กำลังทำงานร่วมกับ OLG เพื่อมอบโซลูชันที่ยอดเยี่ยมและเพื่อเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดิจิทัล

ปัจจุบันเขาตั้งข้อสังเกตว่าผู้เล่นไม่สามารถลงทะเบียนบนมือถือในออนแทรีโอได้:“ เมื่อคุณคิดว่าผู้เล่น 70% ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ในยุโรปนี่เป็นความท้าทาย

ในด้านการเล่นเกม OLG มีผู้ให้บริการเนื้อหาสองราย ได้แก่ IGT และ SG Digital ความคิดเห็นของบอสตัน – สมิ ธ :“ สิ่งนี้ทำให้พวกเขาเข้าถึงสล็อต 180 ช่อง แต่อีกครั้งเมื่อเทียบกับปริมาณในยุโรปมันเป็นเนื้อหาที่ไหลช้าและน้อย บทบาทของเราจึงเป็นหนึ่งในการเติมเต็มช่องว่าง”

แพลตฟอร์มนี้จะอนุญาตให้ OLG เพิ่มเกมใหม่ปรับปรุงข้อเสนอออนไลน์และเปิดใช้งานการตอบสนองบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มขีดความสามารถด้านดิจิทัลที่มีอยู่ของ OLG รวมถึงการสร้างตัวเลือกการพนันที่มีความรับผิดชอบสำหรับผู้เล่นโดยสอดคล้องกับคณะกรรมการแอลกอฮอล์และเกมแห่งออนตาริโอ (AGCO)

ด้วยรัฐบาลออนแทรีโอพร้อมที่จะดำเนินการตามแผนเปิดจังหวัดให้กับผู้ประกอบการเอกชน Boston-Smith กล่าวว่า Bede ยินดีต้อนรับการเปลี่ยนแปลง

“ ผู้ที่ดำเนินธุรกิจในตลาดสีเทาจะถูกบังคับให้ออกจากตลาดเพื่อขอใบอนุญาตสร้างตลาดที่สะอาดและเปิดกว้างมากขึ้น OLG ได้รับการยอมรับในแบรนด์เป็นอย่างมากและด้วยการที่ผู้คนตระหนักว่า OLG มีส่วนทำให้เกิดสิ่งดีๆในออนแทรีโอมากเพียงใดจึงเป็นแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ ไม่มีแบรนด์อื่นใดสามารถแข่งขันกับสิ่งนั้นได้”

การเดิมพันแบบเหตุการณ์เดียวอาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมได้เช่นกันบอสตัน – สมิ ธ กล่าว:“ เราได้เห็นสิ่งนี้ในยุโรปและตลาดอื่น ๆ เป็นสิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้ประกอบการตลาดสีเทาไม่สามารถทำได้ การเดิมพันแบบเหตุการณ์เดียวจะทำให้เกิดสนามแข่งขันสำหรับการเดิมพันกีฬา”

เขากล่าวในด้านเทคนิคการใช้งานแพลตฟอร์มออนไลน์ใหม่สำหรับผู้ให้บริการลอตเตอรีเทียบกับการเปิดตัวสำหรับผู้ให้บริการเอกชนนั้นค่อนข้างคล้ายกัน:“ ความแตกต่างที่สำคัญคือรัฐบาลเป็นผู้ถือหุ้นรายสำคัญในองค์กรมงกุฎ .

“ คุณต้องสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับหน่วยงานของรัฐและหน่วยงานกำกับดูแลเหล่านี้” เว็บเล่นเสือมังกร ตั้งแต่การกำหนดค่าไปจนถึงการโยกย้ายและประสบการณ์ของผู้ใช้ Boston-Smith กล่าวว่าการสร้างและการรวมแพลตฟอร์มไม่ใช่เรื่องง่าย

คาสิโนออนไลน์ เว็บพนันบาคาร่า การบริการลูกค้า

คาสิโนออนไลน์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดิมพันเว็บไซต์ระดับชั้นนำจะเปรียบเทียบประสิทธิภาพการบริการลูกค้าของเจ้ามือรับแทงในช่องทางอีเมลโทรศัพท์แชทสดและบริการโซเชียลมีเดีย

เมื่อเลือกเจ้ามือรับแทงที่จะเดิมพันด้วยการบริการลูกค้าเป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึงมากขึ้นสำหรับนักพนัน การจัดการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพกับคำถามหรือปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างเจ้ามือรับแทงและนักพนันและให้ความมั่นใจแก่ผู้เล่นว่าบัญชีเดิมพันของพวกเขาอยู่ในมือที่ปลอดภัย

ผู้ประกอบการที่แตกต่างกันมีจุดแข็งที่แตกต่างกันในการบริการลูกค้า บางรายมุ่งเน้นไปที่บริการแชทสดในขณะที่บางแห่งมุ่งเน้นไปที่สิ่งอำนวยความสะดวกอีเมลและโทรศัพท์

การเพิ่มขึ้นของโซเชียลมีเดียทำให้การบริการลูกค้าขยายไปทั่ว Facebook และ Twitter ดังนั้นเราจึงนำช่องนี้มาพิจารณาด้วยในการประเมินเจ้ามือรับแทงชั้นนำสำหรับการบริการลูกค้า

อันดับหนึ่งของเราคือ Matchbook คาสิโนออนไลน์ ก่อนอื่นมาดูบริการแชทสดของมัน ใช้เวลาเพียง 20 วินาทีในการติดต่อกับสมาชิกของทีมและ 115 วินาทีเพื่อรับคำตอบที่ตรงกับคำถามของเรา

นอกจากนี้ Matchbook ยังสามารถตอบคำถามทางอีเมลและโทรศัพท์ของเราได้อย่างรวดเร็วและใช้เวลาน้อยกว่าครึ่งชั่วโมงในการตอบกลับบน Twitter

Matchbook ไม่มีบริการแชทสด 24/7 ซึ่งเป็นข้อเสียเปรียบ อย่างไรก็ตามฟังก์ชันนี้สามารถใช้งานได้เกือบทั้งวันดังนั้นสำหรับการบริการลูกค้าโดยรวม Matchbook จึงออกมาเป็นอันดับต้น ๆ

อันดับสองในการเปรียบเทียบเจ้ามือรับแทงของเราคือแล็ดโบร๊กส์ เมื่อใช้บริการแชทสดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเราได้รับคำตอบที่น่าพอใจสำหรับคำถามของเราใน 185 วินาที โทรศัพท์ของเราได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วเช่นกันแม้ว่าจะใช้เวลาประมาณสองชั่วโมงในการตอบกลับทางอีเมล

ความผิดหวังอย่างหนึ่งคือระยะเวลาที่ใช้ในการตอบกลับบน Twitter ใช้เวลาประมาณ 75 นาทีสำหรับคำตอบ อย่างไรก็ตามเรื่องนี้ไม่น่าแปลกใจนักเมื่อพิจารณาว่ายักษ์ใหญ่เจ้ามือรับแทงมีผู้ติดตามหลายพันคนและแล็ดโบร๊กส์เป็นหนึ่งในเจ้ามือรับแทงเพียง 11 รายที่ตอบกลับด้วยวิธีนี้

อันดับที่สามคือ Betsafe ใช้เวลาประมาณห้าวินาทีในการติดต่อกับทีมแชทสดและเราได้รับคำตอบที่ต้องการในเวลาประมาณ 30 วินาที

การสอบถามทางโทรศัพท์และอีเมลของเราได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเช่นกันและเรารอเพียงประมาณ 30 วินาทีเพื่อรับคำตอบทางโทรศัพท์และประมาณครึ่งชั่วโมงสำหรับการตอบกลับอีเมลที่น่าพอใจ

แม้ว่าเราจะผิดหวังจากการขาดการตอบสนองผ่านทาง Twitter Betsafe สามารถปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกสนับสนุนลูกค้าที่ดีได้อย่างแน่นอน เพียงแค่พลาดสามอันดับแรกทั่วไปของเราคือ Marathonbet และ BoyleSports ทั้งสองให้บริการสนับสนุนลูกค้าอย่างเพียงพอ แต่การขาดการตอบสนองของ Twitter ของ Marathonbet ทำให้อันดับสี่ สำหรับ BoyleSports เราไม่สามารถติดต่อผ่านแชทสดได้ซึ่งควรถือเป็นจุดติดต่อพื้นฐานของลูกค้า

เจ้ามือรับแทงที่ดีที่สุดสำหรับบริการแชทสด ตอนนี้เราได้พูดถึงเจ้ามือรับแทงสามอันดับแรกของเราโดยรวมสำหรับการบริการลูกค้ามาดูรายละเอียดเพิ่มเติมและดูการบริการลูกค้าที่ดีที่สุดผ่านแชทสด ในการเปรียบเทียบเจ้ามือรับแทงเราพบว่าเจ้ามือรับแทงที่ดีที่สุดสำหรับแชทสดคือ Betsafe

ใช้เวลาเพียง 30 วินาทีในการตอบสนองที่น่าพอใจผ่านฟังก์ชั่นแชทสดของ Betsafe ซึ่งเป็นเวลาที่เร็วที่สุดตามระยะทาง จุดติดต่อแรกคือหุ่นยนต์ แต่การสนทนากับมนุษย์จริงๆก็เป็นทางเลือกเช่นกัน แชทสดพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงดังนั้นไม่ว่าจะเกิดปัญหาในเวลาใดก็สามารถจัดการได้อย่างรวดเร็ว

จากข้อมูลของเราเจ้ามือรับแทงที่ดีที่สุดอันดับสองสำหรับบริการแชทสดคือการเสมอกันระหว่าง Betfred และ Matchbook เจ้ามือรับแทงทั้งสองกลับมาพร้อมกับคำตอบที่น่าพอใจภายในเวลาประมาณ 115 วินาทีและบริการแชทสดของ Matchbook เป็นส่วนสำคัญของเหตุผลว่าทำไมมันถึงติดอันดับหนึ่งโดยรวมในการเปรียบเทียบของเรา

ด้วย Betfred เราต้องรอนานขึ้นเล็กน้อยก่อนที่จะติดต่อได้ แต่คาดว่าจะมีเจ้ามือรับแทงออนไลน์ยอดนิยมเช่นนี้ เจ้ามือรับแทงที่ดีที่สุดสำหรับการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ อาจมีผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจ แต่การบริการลูกค้าที่ดีที่สุดของเราทางโทรศัพท์คือ Energy Bet ทีมของเราต้องรอเพียง 10 วินาทีในการติดต่อทางโทรศัพท์เวลาในการตอบสนองที่รวดเร็วมากและเวลาที่เร็วที่สุดของเจ้ามือรับแทงทั้งหมดที่วิเคราะห์

การสร้างเจ้ามือรับแทงที่ดีที่สุดสามอันดับแรกสำหรับการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์คือ BoyleSports ในอันดับที่สองโดยมีเวลาตอบสนอง 15 นาทีและ Winner Sports เป็นอันดับที่สามโดยมีเวลาตอบสนอง 18 วินาที

เจ้ามือรับแทงที่ดีที่สุดสำหรับการบริการลูกค้าทางอีเมล
เราได้รับการตอบกลับอัตโนมัติจากผู้ให้บริการ 14 รายจาก 25 รายที่เราทดสอบในการเปรียบเทียบเจ้ามือรับแทงนี้ ในแง่ของการตอบกลับที่แก้ไขข้อสงสัยของเรามันเป็น Matchbook ที่ได้รับคะแนนสูงสุดโดยมีเวลาตอบกลับประมาณหกนาที

สิ่งที่น่าประทับใจในหมวดนี้ ได้แก่ Betsafe, Energy Bet, Bet At Home และ Sporting Bet ซึ่งทั้งหมดนี้ให้เวลาตอบสนองเฉลี่ย 15 นาทีทำให้อันดับสองเท่ากัน

เจ้ามือรับแทงที่ดีที่สุดสำหรับการบริการลูกค้าของ Twitter
การใช้โซเชียลมีเดียสามารถทำให้การติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าง่ายขึ้นมาก เจ้ามือรับแทงหลายรายดูเหมือนจะเห็นด้วยโดยหลายคนให้ความสำคัญกับการโต้ตอบทางโซเชียลมีเดียกับลูกค้าอย่างจริงจัง

ไม่ได้ทำทั้งหมด เราได้รับการตอบกลับทาง Twitter จากเจ้ามือรับแทง 11 รายจาก 25 รายที่เราพยายามติดต่อด้วย ในจำนวนนี้เราได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วที่สุดจากเจ้ามือรับแทงต่อไปนี้ซึ่งทั้งหมดตอบกลับภายในหนึ่งนาที:

เร็วที่สุดถัดไปคือ PaddyPower โดยมีเวลาตอบสนองสามนาทีตามด้วย Sky Bet โดยมีเวลาตอบสนองแปดนาที บทสรุป สิ่งที่เราพบว่าน่าสนใจคือจำนวนเจ้ามือรับแทงที่เรียกว่า ‘รายเล็ก’ ที่ปรากฏตัวในรายชื่อสามอันดับแรกของเรา มีสาเหตุหลายประการที่อาจเป็นเช่นนี้

เจ้ามือรับแทงที่มีชื่อเสียงยิ่งมีสมาชิกหลายพันคนดังนั้นจึงได้รับคำขอจากลูกค้าอีกมากมาย นอกจากนี้เจ้ามือรับแทงที่มีสมาชิกจำนวนน้อยดูเหมือนจะให้ความสำคัญกับการรักษาฐานลูกค้าที่มีอยู่แล้วมากขึ้นโดยหวังว่าจะสามารถกระตุ้นให้ผู้อื่นเข้าร่วมได้

นอกจากนี้ยังน่าสนใจที่เจ้ามือรับแทงพนันจำนวนไม่น้อยดูเหมือนจะใช้ Twitter เป็นช่องทางในการให้การสนับสนุนลูกค้า เรารู้สึกผิดหวังที่เจ้ามือรับแทง 14 รายที่เราทำการวิจัยล้มเหลวในการติดต่อกับเราผ่านช่องทาง Twitter ของพวกเขา เราคาดหวังว่าผู้ให้บริการเหล่านี้จะปรับปรุงการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียในอนาคตอันใกล้นี้

เกี่ยวกับ betexpert.com ให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและทฤษฎีการเดิมพันเชิงลึกbetexpert.comเป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกของนักพนันกีฬา ชุมชนผู้เชี่ยวชาญทั่วโลกแข่งขันกันเพื่อชิงรางวัลโดยแบ่งปันเคล็ดลับที่แข็งแกร่งที่สุดของพวกเขา

เกี่ยวกับการแข่งขันที่กำลังจะมาถึงใน เว็บพนันบาคาร่า 25 กีฬาที่แตกต่างกันเพื่อช่วยให้นักพนันกีฬาหลายล้านคนวางเดิมพันที่สนับสนุนความรู้พร้อมอัตราต่อรองที่ดีที่สุดจากเจ้ามือรับแทงที่หลากหลาย ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดิมพันเป็นของ Better Collective ซึ่งเป็นผู้พัฒนาแพลตฟอร์มการศึกษาชั้นนำในอุตสาหกรรม igaming

GVC Holdings ได้ยกระดับแคมเปญความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรที่เปลี่ยนไปเพื่อสิ่งที่ดีกว่าโดยการร่วมมือกับ Safer Online Gambling Group (SOGG) ซึ่งเป็นหน่วยงานที่อดีตผู้ติดการพนันตั้งขึ้นเพื่อสร้างความตระหนักถึงอันตรายจากการพนัน

GVC จะให้เงินทุนแก่ SOGG เพื่อพัฒนาเครื่องมือบำบัดดิจิทัลที่เหมาะสำหรับผู้ที่มีสัญญาณของปัญหาการพนัน

“ เราเชื่อว่าการเพิ่มความร่วมมือระหว่างผู้ปฏิบัติงานหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ให้บริการบำบัดอิสระเป็นสิ่งสำคัญและยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ร่วมมือกับ SOGG และสนับสนุนการพัฒนาเครื่องมือบำบัดแบบดิจิทัลเพื่อบำบัดพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหา” ผู้อำนวยการ GVC ของ Grainne ผู้รับผิดชอบด้านการพนัน เฮิร์สต์กล่าว

SOGG ซึ่งเป็นองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรก่อตั้งขึ้นโดยอดีตผู้ติดการพนัน David Bradford และ Adam ลูกชายของเขาเมื่อต้นปีนี้ แบรดฟอร์ดต้องทนทุกข์ทรมานจากการติดการพนันมานานกว่า 30 ปีในที่สุดเขาก็ต้องเข้าคุกเพราะขโมยเงิน 50,000 ปอนด์จากนายจ้างเพื่อเป็นทุนให้กับนิสัยของเขาและใช้หนี้มากกว่า 500,000 ปอนด์

ก่อตั้งขึ้นเพื่อเป็นแพลตฟอร์มที่อำนวยความสะดวกในการสื่อสารและการดำเนินการระหว่างอุตสาหกรรมครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากการพนันและผู้กำหนดนโยบาย SOGG ได้รับการสนับสนุนจากฝ่ายอนุรักษ์นิยมและฝ่ายแรงงานแล้วและกำลังสำรวจวิธีการทำงานร่วมกันในกลยุทธ์การแทรกแซงที่มีประสิทธิภาพกับ National Health Service ของสหราชอาณาจักร

“ การพนันออนไลน์กลายเป็นสิ่งเสพติดที่ร้ายแรงสำหรับฉัน ในหลาย ๆ กรณีผู้เสพจะไม่รู้ว่าพวกเขามีปัญหาจนกว่าจะสายเกินไป” แบรดฟอร์ดกล่าว “ ในทางจิตวิทยามันจะพาคุณไป

“ ความมุ่งมั่นของ GVC ในการจัดหาเงินทุนให้กับศูนย์บำบัดผู้บุกเบิกและการสำรวจเทคโนโลยีที่อาจทำให้เกิดปัญหาในการผลิตถือเป็นข่าวดีและฉันยินดีที่พวกเขาขอให้ SOGG ทำงานร่วมกับพวกเขา”

โครงการนี้ได้รับการตกลงเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญที่กว้างขึ้นของ GVC เพื่อให้การพนันปลอดภัยยิ่งขึ้นซึ่งได้เห็นแล้วว่าผู้ประกอบการให้คำมั่นว่าจะมอบ 1% ของรายได้จากการเล่นเกมขั้นต้นให้กับการวิจัยการศึกษาและการรักษาปัญหาการพนันภายในปี 2565

นอกจากนี้ยังตกลงที่จะลงทุนมูลค่า 5 ล้านดอลลาร์ในโครงการวิจัยการพนันที่มีความรับผิดชอบซึ่งดำเนินการร่วมกับแผนกการติดยาเสพติดของ Harvard Medical School และร่วมมือกับ EPIC Risk Management เพื่อเปิดตัวโครงการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์เยาวชนทั่วสหราชอาณาจักร

ผู้ประกอบการมีความตระหนักในการเรียกหาสิ่งที่เรียกว่า’นกหวีดจะเป่านกหวีด’ เว็บพนันบาคาร่า ห้ามโฆษณารอบออกอากาศถ่ายทอดสดกีฬายังได้เรียกร้องให้มีการห้ามผ้าห่มในการโฆษณาออกอากาศ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการสร้างความมั่นใจว่าผู้ชมสามารถรับชมการถ่ายทอดสดกีฬาโดยไม่มีการจูงใจให้เล่นการพนันจึงจะยุติข้อตกลงการเป็นสปอนเซอร์เสื้อเชิ้ตทั้งหมดและไม่อนุญาตให้แบรนด์ของตนปรากฏในการกักตุนสินค้า

สมัครเว็บบอล BALLSTEP2 WinningFT เป็นพลังขับเคลื่อน

สมัครเว็บบอล BALLSTEP2 Group ผู้ให้บริการพนันกีฬาได้ตกลงทำข้อตกลงในการจัดหาแพลตฟอร์มสปอร์ตบุ๊คให้กับ William Hill ในตลาดสวีเดนที่มีการควบคุม เจ้ามือรับแทงได้รับใบอนุญาตในสวีเดนผ่านทาง Evoke Gamingซึ่งดูแลธุรกิจนี้ผ่านการเข้าซื้อ MRG Group

เว็บไซต์ Redbet.se ของ Evoke Gaming จะเปลี่ยนชื่อเป็น WilliamHill.se เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของผู้ประกอบการในการสร้างแบรนด์ของตนเองในประเทศ ตอนนี้ Kambi จะจัดวางหนังสือกีฬาให้สอดคล้องกับข้อเสนอของ William Hill โดยมีแผนจะเปิดตัวบริการพนันกีฬารูปลักษณ์ใหม่ที่หันหน้าไปทางสวีเดนในไม่ช้า

Evoke Gaming ดำเนินการในฐานะ บริษัท ย่อยของ MRG ซึ่ง William Hill ได้เสนอข้อเสนอพิเศษจำนวน SEK2.82 พันล้าน (229.7 ล้านปอนด์ / 265.8 ล้านยูโร / 296.7 ล้านดอลลาร์) ในเดือนตุลาคมปีที่แล้ว

วิลเลียมฮิลล์ยังไม่เสร็จสิ้นข้อตกลง สมัครเว็บบอล BALLSTEP2 แต่ในเดือนกุมภาพันธ์เพิ่มสัดส่วนการถือหุ้นใน MRG เป็น 98.5% ทำให้ไม่สามารถเป็นเจ้าของได้ทั้งหมด เจ้ามือรับแทงได้รับการรับรองตามกฎข้อบังคับที่จำเป็นทั้งหมดแล้วสำหรับการได้มาซึ่งผู้ดำเนินการทั้งหมด

บริษัท ในเครือ Betclic Everest Group ได้รายงานรายได้จากการเล่นเกมสุทธิเพิ่มขึ้น 18.8% เมื่อเทียบเป็นรายปีในไตรมาสแรกของปี 2562 โดยผู้ให้บริการให้เครดิตความพยายามทางการตลาดสำหรับการเติบโต

มูลค่าการซื้อขายในช่วงสามเดือนสิ้นสุดวันที่ 31 มีนาคม 2019 เพิ่มขึ้น 12.7% เป็น 827.3 ล้านยูโร (713.9 ล้านปอนด์ / 923.2 ล้านดอลลาร์) ซึ่งประกอบด้วย 684.3 ล้านยูโรจากเกมออนไลน์และอีก 142.9 ล้านยูโรจากการเดิมพันกีฬา

ลูกค้าได้รับรางวัล 790.0 ล้านยูโรในไตรมาสนี้ทำให้มีรายได้จากการเดิมพันและการเล่นเกมรวมอยู่ที่ 37.2 ล้านยูโรเพิ่มขึ้น 12.1% จากไตรมาสที่ 1 ปี 2018 ค่าธรรมเนียมการเดิมพันและภาษีการเล่นเกมที่เพิ่มขึ้นเป็น 5.3 ล้านยูโรถูกชดเชยด้วยการลดภาษีมูลค่าเพิ่มลงอย่างมากใน บริการอิเล็กทรอนิกส์ – ลดลง 55.6% เหลือ 850,000 ยูโร – รายรับสุทธิเหลือ 31.1 ล้านยูโร

ในช่วงไตรมาสดังกล่าวผู้ประกอบการรายงานว่าค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นโดยมีค่าใช้จ่ายบุคลากรเพิ่มขึ้น 5.6% เป็น 4.6 ล้านยูโรและต้นทุนการตลาดเพิ่มขึ้น 6.9% เป็น 8.2 ล้านยูโร การใช้จ่ายด้านการตลาดจำนวนมากไปที่โบนัสและบัตรกำนัลผู้เล่นซึ่งคิดเป็น 3.2 ล้านยูโร (38.5%) ของทั้งหมดตามด้วยค่าโฆษณา 2.1 ล้านยูโร การลงทุนด้านการตลาดช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้า 4.1% เป็น 5.1 ล้านคน ณ วันที่ 31 มีนาคม 2019

การลงทุนด้านการตลาดที่เพิ่มขึ้นนี้จะดำเนินต่อไปตลอดปี 2019 โดยมีการโฆษณาทางทีวีสื่อสิ่งพิมพ์และสื่อออนไลน์โปรโมชั่นโบนัสและข้อตกลงการเป็นสปอนเซอร์เพื่อใช้ในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

เมื่อรวมกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอื่น ๆ ที่เพิ่มขึ้น 21.2% เป็น 6.0 ล้านยูโรทำให้กำไรก่อนหักดอกเบี้ยภาษีค่าเสื่อมราคาและค่าตัดจำหน่าย 12.7 ล้านยูโรเพิ่มขึ้น 35.6% เมื่อเทียบเป็นรายปี

เมื่อค่าตัดจำหน่ายและค่าเสื่อมราคาที่เกี่ยวข้องกับ 460,000 ยูโรรวมทั้งค่าใช้จ่ายทางการเงิน 24,000 ยูโรถูกตัดออกไปการเดิมพันที่บ้านมีกำไรก่อนหักภาษี 12.2 ล้านยูโร หลังจากหักภาษีเงินได้ 4.4 ล้านยูโร (เพิ่มขึ้น 33.8%) กำไรสุทธิของผู้ประกอบการในไตรมาสนี้เพิ่มขึ้น 35.4% ที่ 7.8 ล้านยูโร

“ ผลประกอบการในไตรมาสแรกของปี 2019 สะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จของการลงทุนด้านการตลาดที่ตั้งเป้าหมายไว้ในปีงบการเงิน 2018 เนื่องจากรายได้จากการเดิมพันขั้นต้นและการเล่นเกมรวมถึงตัวเลขรายได้หลักทั้งหมดเพิ่มขึ้นอย่างมากเมื่อเทียบเป็นรายปี” Franz ผู้บริหารระดับสูงของโอเปอเรเตอร์ Ömerและ Michael Quatember กล่าว

แม้จะมีการเติบโตในไตรมาสแรก แต่ผู้ประกอบการคาดว่ารายได้จากการเดิมพันและการเล่นเกมจะลดลงในปี 2562 ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากความไม่แน่นอนทางกฎหมายในตลาดสวิสซึ่งตลาด igaming จะถูก จำกัด ไว้เฉพาะข้อเสนอที่เปิดตัวโดยประเทศ คาสิโนบนบก

เป็นผลให้รายได้รวมสำหรับปีนี้คาดว่าจะลดลงระหว่าง 130 ล้านยูโรถึง 143 ล้านยูโรโดยคาดว่า EBITDA จะอยู่ระหว่าง 29 ล้านยูโรถึง 33 ล้านยูโร

คณะกรรมการการพนันของอังกฤษสกอตแลนด์และเวลส์และหน่วยงานด้านการแข่งขันและการตลาดของสหราชอาณาจักร (CMA) ได้เผยแพร่จดหมายเรียกร้องให้ผู้ประกอบการให้ความสำคัญกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นจะได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม

จดหมายฉบับนี้แจกจ่ายให้กับผู้รับใบอนุญาตทั่วสหราชอาณาจักรหลังจากการศึกษาร่วมกันของคณะกรรมาธิการการพนัน -CMA เกี่ยวกับการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในภาคการพนันที่อยู่ห่างไกล

หน่วยงานกำกับดูแลทั้งสองกล่าวว่าพวกเขาได้ระบุ“ ข้อบกพร่องที่สำคัญในภาคส่วนที่ทำลายความไว้วางใจและความเชื่อมั่นของผู้บริโภค” ซึ่งเกี่ยวข้องกับความเป็นธรรมความโปร่งใสและศักยภาพที่ผู้บริโภคจะหลงผิดจากข้อกำหนดและแนวทางปฏิบัติสำหรับโบนัสออนไลน์และการถอนเงิน

Ladbrokes, William Hill, PT Entertainment, BGO, Jumpman Gaming และ Progress Play ทั้งหมดเข้าร่วมในการศึกษานี้และมุ่งมั่นที่จะยุติการปฏิบัติบางประการที่ CMA พิจารณาว่าไม่ยุติธรรม

คณะกรรมาธิการและ CMA ได้กล่าวว่าผู้ประกอบการ “ต้องดำเนินการให้ไกลกว่าเพียงแค่ปฏิบัติตามคำสั่งที่เผยแพร่” พวกเขาสนับสนุนให้ผู้รับใบอนุญาตตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขตรวจสอบระบบและแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่มีอยู่ฝังการปฏิบัติตามและทบทวนสิ่งเหล่านี้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขารักษามาตรฐานการคุ้มครองผู้บริโภคในระดับสูง

นอกจากนี้ผู้ประกอบการยังได้รับการกระตุ้นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท ในเครือและซัพพลายเออร์บุคคลที่สามใด ๆ ที่พวกเขาทำงานด้วยนั้นปฏิบัติตามเงื่อนไขใบอนุญาตและหลักปฏิบัติของคณะกรรมการซึ่งได้รับการปรับปรุงในเดือนตุลาคมปีที่แล้ว

“ การเปลี่ยนแปลงการส่งเสริมการขายและแนวทางปฏิบัติในการถอนเป็นการเริ่มต้นที่สำคัญ แต่เป็นเพียงด้านเดียวของการปฏิบัติตามข้อกำหนดเท่านั้น” จดหมายกล่าว “ ภาคส่วนจำเป็นต้องทำมากขึ้นเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคกลับคืนมา

“ ผู้ดำเนินการที่ดีที่สุดในอนาคตจะเป็นผู้ที่นำโดยตัวอย่างต่อยอดงานที่ CMA ดำเนินการและปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างยุติธรรมและมีความรับผิดชอบ

“ คณะกรรมาธิการจะพิจารณาต่อไปว่า WinningFT บริษัท ต่างๆปฏิบัติต่อผู้บริโภคอย่างไรและข้อกำหนดและแนวทางปฏิบัติที่พวกเขาใช้เมื่อประเมินความเหมาะสมในการถือใบอนุญาตการพนัน”

แม้ว่า CMA จะบอกว่าไม่ได้ตั้งใจที่จะดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับการสอบสวนของคณะกรรมาธิการร่วม แต่การเสร็จสิ้นโครงการไม่ได้ส่งสัญญาณการยุติความสัมพันธ์กับหน่วยงานกำกับดูแลและทั้งสองจะยังคงทำงานร่วมกันในโครงการต่างๆ .

“ สิ่งสำคัญคือคุณต้องเรียนรู้จากงานที่เราดำเนินการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคเป็นหัวใจสำคัญของรูปแบบธุรกิจของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับภาคส่วนในการสร้างและรักษาความไว้วางใจของผู้บริโภค” จดหมายฉบับนี้บอกกับผู้รับใบอนุญาต

การเผยแพร่จดหมายฉบับนี้เกิดขึ้นหลังจากที่คณะกรรมาธิการเมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้เปิดเผยยุทธศาสตร์แห่งชาติฉบับใหม่เพื่อลดอันตรายจากการพนันโดยมุ่งเน้นที่การปรับปรุงความพยายามในการป้องกันและการศึกษาและเพิ่มการรักษาและการสนับสนุน

โครงการริเริ่มระยะเวลาสามปีจะเริ่มตั้งแต่ปี 2562 ถึง 2565 โดยหน่วยงานกำกับดูแลจะทำงานร่วมกับหน่วยงานด้านสาธารณสุของค์กรการกุศลและธุรกิจต่างๆเพื่อพัฒนากลยุทธ์ในการป้องกันนักพนันจากการพัฒนาปัญหาตลอดจนการแทรกแซงที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้ที่พัฒนานิสัยที่เป็นอันตราย

Malta Gaming Authority (MGA) ได้ย้ายไประงับใบอนุญาตการเล่นเกมของ Wish Me Luck Ltd โดยมีผลทันที หน่วยงานกำกับดูแลได้สั่งให้เว็บไซต์หวยออนไลน์หยุดการดำเนินการเล่นเกมทั้งหมดโดยไม่มีกำหนดและไม่รับลูกค้าใหม่หรือเงินฝากใด ๆ

Wish Me Luck ยังได้รับการร้องขอให้จัดหา MGA พร้อมข้อมูลและเอกสารของ บริษัท เพื่อช่วยในการตรวจสอบธุรกิจ การพิจารณาคดีมีผลกับเว็บไซต์ทั้งหมดที่ดำเนินการโดย Wish Me Luck รวมถึงโดเมนอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ

MGA ได้ดำเนินการในลักษณะเดียวกันกับผู้ให้บริการรายอื่น ๆ WinningFT ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมารวมถึงNeptune Entertainment และ Triton Gamingซึ่งเมื่อเดือนที่แล้วทั้งคู่ได้ยกเลิกใบอนุญาต

สมัครแทงบอล SBOBET สมัครเล่นยูฟ่าเบท เกมทางวิทยาศาสตร์

สมัครแทงบอล SBOBET Corporation ซึ่งเป็น บริษัท ในเครือเกมโซเชียลของ Scientific Games ได้ยื่นแบบแสดงรายการข้อมูลต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์แห่งสหรัฐอเมริกา (SEC) สำหรับการเสนอขายหุ้นต่อประชาชนทั่วไปครั้งแรก (IPO) ที่มีผลประโยชน์ส่วนน้อยในธุรกิจของตน

จำนวนหุ้นที่จะเสนอขายหรือช่วงราคาสำหรับหุ้นนั้นยังไม่ได้รับการยืนยัน แต่ได้รับการยืนยันว่า SciPlay ได้สมัครเพื่อแสดงรายการหุ้นสามัญ Class A ใน NASDAQ Global Select Market ภายใต้สัญลักษณ์ ‘SCPL’ .

หาก SciPlay ดำเนินการเสนอขาย สมัครแทงบอล SBOBET Merrill Lynch, Pierce, Fenner & Smith Incorporated, JP Morgan Securities, Deutsche Bank Securities, Goldman Sachs & Co. , Morgan Stanley & Co. , Macquarie Capital (USA) Inc. และ RBC Capital Markets จะ ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการการจัดทำหนังสือสำหรับการเสนอขาย

Stifel, Nicolaus & Company, Incorporated และ Wedbush Securities Inc. จะทำหน้าที่เป็นผู้จัดการร่วมสำหรับการเสนอขายที่เสนอ

ซัพพลายเออร์เปิดเผยแผนการที่จะแยกออกจากแผนกเกมโซเชียลเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วโดยกล่าวว่าในช่วงเวลานั้นการเสนอขายหุ้นจะช่วยให้ บริษัท สามารถ“ ให้ความยืดหยุ่นมากขึ้นในการดำเนินโครงการเพื่อการเติบโตเพิ่มเติม” และ“ ปลดล็อกมูลค่าเพิ่มเติม” ให้กับผู้ถือหุ้น กล่าวว่ารายได้จากการเสนอขายจะถูกนำไปใช้เพื่อชำระหนี้สุทธิของ บริษัท ซึ่งอยู่ที่ 9.1 พันล้านดอลลาร์ (6.97 พันล้านปอนด์ / 8.10 พันล้านยูโร) ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2018

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจาก Scientific Games ในเดือนกุมภาพันธ์เปิดเผยรายได้จากการเล่นเกมบนโซเชียลที่เพิ่มขึ้นทุกปีในช่วง 12 เดือนจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2018 รายได้สำหรับธุรกิจนี้เพิ่มขึ้น 14.9% เป็น 415.9 ล้านดอลลาร์

รายรับจากดิจิทัลพุ่งสูงขึ้นกว่าเดิมถึง 269.6 ล้านดอลลาร์ช่วยผลักดันรายได้โดยรวมเพิ่มขึ้น 9.1% แม้รายได้จากเกมจะลดลงเล็กน้อย – ลดลง 0.7% เหลือ 1.8 พันล้านดอลลาร์

อย่างไรก็ตาม Scientific Games ยังคงขาดทุน 352.4 ล้านดอลลาร์ในปี 2018 ซึ่งเพิ่มขึ้น 45.4% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วเนื่องจากต้นทุนการดำเนินงานเพิ่มขึ้นในอัตราที่ใกล้เคียงกับรายได้ในปีนี้

Sportschamps ของออสเตรเลียได้กลายเป็นผู้ให้บริการเดิมพันรายล่าสุดที่ละเมิดกฎหมายของรัฐนิวเซาท์เวลส์เกี่ยวกับการโฆษณาการพนันมากกว่าโปรโมชั่นโบนัสเงินฝากที่เผยแพร่บนเว็บไซต์เมื่อปีที่แล้ว

ผู้ดำเนินการได้รับการลงโทษเกี่ยวกับโฆษณาที่ปรากฏบน Sportschamps.com.au เมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม 2018 โดยเสนอโบนัสเงินฝากให้กับผู้เล่นแม้ว่าจะไม่มีผู้เล่นสมัครรับข้อเสนอก็ตาม

โฆษณาดังกล่าวระบุว่า:“ โบนัสเงินฝากครั้งแรกที่ตรงกันสูงสุด $ 50 – ฝากครั้งแรกและเราจะจับคู่เงินฝากของคุณกับโบนัสเงินสดสูงสุด $ 50 เก็บเงินรางวัลจาก Bonus Cas (sic)”

ไซต์ยังระบุด้วยว่าผู้บริโภคสามารถสมัครได้ฟรี

ตามที่กำหนดไว้ภายใต้พระราชบัญญัติการเดิมพันและการแข่งรถของรัฐนิวเซาท์เวลส์กฎหมายของรัฐกำหนดให้มีความผิดในการเผยแพร่“ โฆษณาการพนันที่มีการจูงใจให้เข้าร่วมหรือเข้าร่วมบ่อยครั้งในกิจกรรมการพนันใด ๆ

แม้ว่าหัวหน้าผู้พิพากษา Graeme Henson จะพิจารณาว่าไม่มีใครลงทะเบียนข้อเสนอนี้เมื่อโฆษณากำลังทำงานอยู่ แต่เขาก็ตัดสินในการพิจารณาคดีในวันที่ 3 เมษายนที่ Downing Center Local Court ว่า Sportschamps ละเมิดกฎหมายของรัฐและออกค่าปรับ

หน่วยงานท้องถิ่น Liquor & Gaming NSW ได้ออก Sportschamps โดยมีค่าปรับ 2,500 ดอลลาร์ออสเตรเลีย (1,359 ปอนด์ / 1,580 ยูโร / 1,774 ดอลลาร์สหรัฐ) และสั่งให้ผู้ประกอบการจ่ายค่าใช้จ่ายทางกฎหมายจำนวน 3,250 ดอลลาร์

:“ การกระตุ้นให้เกิดการโฆษณาการพนันถือเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมายใน สมัครเล่นยูฟ่าเบท NSW และผู้ประกอบการที่เยาะเย้ยหรือพยายามหลีกเลี่ยงข้อ จำกัด เหล่านี้กำลังกระทำต่อผลประโยชน์ของอุตสาหกรรมและชุมชนและเพิ่มความเสี่ยงต่ออันตรายจากการพนัน” ฌอนกู๊ดไชลด์ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ Liquor & Gaming NSW กล่าว

เมื่อเดือนที่แล้ว Sportsbet ผู้ให้บริการออนไลน์ของออสเตรเลียถูกปรับ 10,000 ดอลลาร์ออสเตรเลียเนื่องจากโพสต์โฆษณาการพนันที่ผิดกฎหมายบนเว็บไซต์ของตน

โฆษณา Sportsbet นำเสนอภาพการ์ตูนของชายสองคนพร้อมกับยกนิ้วให้พร้อมกับข้อความ“ แนะนำเพื่อน – รับโบนัส $ 100 เดิมพันสำหรับเพื่อนทุกคนที่คุณแนะนำให้เข้าร่วม sportsbet.com.au (ยกเว้น VIC, NSW, WA & SA) ข้อกำหนดและเงื่อนไข”

ผู้ให้บริการการพนันของออสเตรเลีย PointsBet ได้ตกลงที่จะใช้สิทธิในการตั้งชื่อ Shark Park ซึ่งเป็นแหล่งกำเนิดของฉลาม Cronulla-Sutherland ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการเป็นสปอนเซอร์ใหม่กับทีม National Rugby League (NRL)

ข้อตกลงดังกล่าวจะดำเนินไปในสี่ฤดูกาลถัดไปโดยมีสถานที่จุ 22,000 คนหรือที่เรียกว่า PointsBet Stadium

ตอนนี้การสร้างแบรนด์ของ PointsBet จะแสดงอยู่ที่ด้านหน้าของเสื้อแข่งของ Sharks

“ เราตื่นเต้นที่ได้ร่วมเป็นพันธมิตรระยะยาวกับ Cronulla Sharks; พวกเขามีแผนการที่ทะเยอทะยานทั้งในและนอกสนามและเราหวังว่าจะได้เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จ” Andrew Fahey ผู้ร่วมก่อตั้ง PointsBet และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดกล่าว

“ การประกาศของ PointsBet Stadium เป็นสิ่งที่เราภาคภูมิใจมาก”

Chris Highett ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายการค้าของ Sharks กล่าวเพิ่มเติมว่า“ PointsBet กำลังสร้างมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรมการพนันกีฬาในออสเตรเลียและทั่วโลกและเรารู้สึกตื่นเต้นที่พวกเขาแสดงความเชื่อมั่นอย่างมากในสโมสรของเราด้วยการร่วมมือกับ Sharks ข้อตกลงระยะยาวนี้”

ปัจจุบัน PointsBet มีลูกค้าที่ใช้งานอยู่ประมาณ 45,000 รายในออสเตรเลีย แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ได้มุ่งเน้นไปที่ความพยายามในการขยายธุรกิจในสหรัฐอเมริกา

ในเดือนกรกฎาคมของปีที่แล้ว PointsBet ได้ประกาศความร่วมมือที่มุ่งเน้นในรัฐนิวเจอร์ซีย์กับMeadowlands Racetrackในขณะที่ผู้ให้บริการยังมีข้อตกลงในการเปิดตัวบริการเดิมพันกีฬากับคาสิโนTioga Downsในนิวยอร์กซึ่งอยู่ระหว่างการอนุมัติทางกฎหมาย

PointsBet ในเดือนกุมภาพันธ์ยังประกาศความร่วมมือ สมัครเล่นยูฟ่าเบท ครั้งใหม่กับชุมชนความบันเทิงด้านกีฬาระดับโลกTopgolfเพื่อมอบประสบการณ์การเดิมพันกีฬาระดับพรีเมียมให้กับนักพนันทั่วรัฐนิวเจอร์ซีย์

สมัครเว็บพนันบอล สมัครบอลสเต็ป รายละเอียดการร่วมทุน

สมัครเว็บพนันบอล ผู้ให้บริการการพนันลอตเตอรีออนไลน์ Multilotto และเครือร้านสะดวกซื้อของสวีเดน Direkten ได้ร่วมมือกันเพื่อเปิดตัวแพลตฟอร์มเกมใหม่ในร้านค้า

การดำเนินงานร่วมกับ Spelombudet Norden AB แพลตฟอร์มนี้ได้รับการเปิดตัวที่ร้านค้าใน Direkten 30 แห่งทั่วประเทศ

ตอนนี้เทอร์มินอลในร้านจะอนุญาตให้ผู้บริโภควางเดิมพันลอตเตอรี่รายใหญ่จากทั่วโลกรวมถึงเข้าถึงเกมคาสิโนต่างๆ

“ เราตื่นเต้นมากเกี่ยวกับแคมเปญนี้เนื่องจากเปิดโอกาสให้เราเข้าถึงผู้เล่นที่ปกติจะมีปฏิสัมพันธ์กับการเดิมพันในร้านค้ามากกว่าทางออนไลน์” Niklas Fagerströmผู้จัดการประจำประเทศสวีเดนของ Multilotto กล่าว

“ เมื่อพิจารณาถึงการครอบคลุมการค้าปลีกของ สมัครเว็บพนันบอล ทั่วสวีเดนสิ่งนี้จะทำให้ Multilotto เป็นตลาดที่ยอดเยี่ยมและผู้เล่นของเรามีทางเลือกที่ไม่เคยมีมาก่อนในการเดิมพันรางวัลลอตเตอรี่ที่ใหญ่ที่สุดในโลก”

Direkten CEO, Svante Törnqvistกล่าวเพิ่มเติมว่า“ Multilotto มีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่เหมาะกับข้อเสนอในร้านของเราเป็นอย่างดีและในขณะเดียวกันก็มีการร้องขอจากลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่อง”

Multi Brand Gaming Limited ซึ่งดำเนินการไซต์ Multilotto.com ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในตลาดสวีเดนที่มีการควบคุมเมื่อเร็ว ๆ นี้

Spelinspektionen ได้กำหนดแผนการที่จะปราบปรามการโฆษณาที่มากเกินไปในตลาดที่มีการควบคุมของสวีเดนในขณะที่หน่วยงานกำกับดูแลการพนันระดับชาติได้ย้ายไปทำข้อตกลงความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับหน่วยงานผู้บริโภคของ Konsumentverket ของประเทศซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามนี้

หน่วยงานกำกับดูแลได้กล่าวว่าในขณะนี้ยังไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจนว่าการโฆษณามากเกินไปนั้นถือว่ามากเกินไป แต่จะปรากฏชัดเจนเมื่อตลาดที่มีการควบคุมเติบโตเต็มที่

ผู้ประกอบการที่ได้รับใบอนุญาตที่ต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังโฆษณาในอัตราปานกลางควรติดต่อ Konsumentverket ซึ่งเป็นหน่วยงานผู้บริโภคระดับประเทศของประเทศเพื่อขอคำแนะนำ

เมื่อมีการกำหนดข้อบังคับเหล่านี้ Spelinspektionen ได้กล่าวว่าจะสามารถกำหนดมาตรการลงโทษย้อนหลังกับผู้รับใบอนุญาตที่ละเมิดกฎในอดีตได้ ผู้ปฏิบัติงานที่ฝ่าฝืนกฎระเบียบอาจถูกเตือนอย่างเป็นทางการบทลงโทษทางการเงินหรือในกรณีที่รุนแรงกว่านั้นอาจถูกเพิกถอนใบอนุญาต

“ โดยทั่วไปแล้วการละเมิดข้อกำหนดในการกลั่นกรองถือเป็นเรื่องร้ายแรง” หน่วยงานกำกับดูแลกล่าว “ การลงโทษที่อาจมีผลบังคับใช้ในแต่ละกรณีขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการเช่นระยะเวลาที่การละเมิดเกิดขึ้น”

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามนี้ Spelinspektionen ได้ย้ายไปจัดทำข้อตกลงความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับ Konsumentverket ทั้งสององค์กรรับผิดชอบร่วมกันในการดูแลการตลาดในสวีเดนนับตั้งแต่ตลาดที่มีการควบคุมเปิดตัวเมื่อวันที่ 1 มกราคม

ข้อตกลงดังกล่าวจะแบ่งความรับผิดชอบระหว่างทั้งสองหน่วยงานรวมทั้งกำหนดรูปแบบการแลกเปลี่ยนข้อมูลและการปรึกษาหารืออย่างเป็นทางการ

ตอนนี้ Konsumentverket จะดูแลด้านการตลาดระดับปานกลางการโฆษณาโดยตรงไปยังลูกค้าที่ไม่รวมตัวเองข้อมูลการรวบรวมที่เกี่ยวข้องกับอายุของผู้เล่นและจากสายด่วนการพนันที่มีปัญหาตลอดจนดูแลการโฆษณาลอตเตอรี

ในขณะเดียวกัน Spelinspektionen จะมุ่งเน้นไปที่การตลาดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ข้อเสนอโบนัสและการสนับสนุน

“ ความชัดเจนที่เราบรรลุตามข้อตกลงเป็นประโยชน์ต่อการกำกับดูแลเนื่องจากเรามั่นใจว่าประเด็นสำคัญจะไม่จบลงระหว่างทั้งสองหน่วยงาน” Patrik Gustavsson หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการของ Spelinspektionen อธิบาย

Andreas Prochazka หัวหน้าหน่วยของ Konsumentverket กล่าวเพิ่มเติมว่า“ ไม่ว่าผู้บริโภคจะหันไปหา Konsumentverket หรือ Spelinspektionen ด้วยเคล็ดลับหรือการแจ้งเตือนพวกเขารู้ว่าคดีนี้จบลงด้วยดี”

Spelinspektionen ได้ออกคำเตือนไปยังผู้ถือใบอนุญาตซึ่งครอบคลุมประเด็นต่างๆตั้งแต่ตลาดเปิดตัวเมื่อวันที่ 1 มกราคมเนื่องจากพยายามตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ประกอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบของประเทศ คำเตือนถึงวันที่มีความล้มเหลวที่เกี่ยวข้องโดยได้รับใบอนุญาตเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรการยกเว้นตัวเองและข้อบังคับ ข้อเสนอโบนัส

ตั้งแต่วันที่ 7 พฤษภาคมผู้ให้บริการ igaming ที่ได้รับอนุญาตในอังกฤษสกอตแลนด์และเวลส์จะต้องยืนยันตัวตนของลูกค้าก่อนที่จะอนุญาตให้พวกเขาเล่นการพนันอันเป็นผลมาจากชุดการควบคุมใหม่ ๆ

ตั้งแต่วันนั้นเป็นต้นมาผู้ประกอบการจะต้องตรวจสอบชื่อที่อยู่และวันเกิดของลูกค้าอย่างน้อยที่สุดก่อนที่ผู้เล่นจะสามารถฝากเงินเข้าบัญชีของตนเพื่อเล่นการพนันและก่อนที่พวกเขาจะใช้การเดิมพันฟรีหรือโบนัส นอกจากนี้ยังต้องดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนที่เจ้าของบัญชีจะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเกมการพนันรูปแบบที่เล่นได้ฟรีบนเว็บไซต์ของผู้รับอนุญาต

สิ่งนี้ทำให้ข้อกำหนดในการยืนยันตัวตนรัดกุมขึ้นอย่างมากซึ่งก่อนหน้านี้ได้ให้ใบอนุญาต 72 ชั่วโมงในการตรวจสอบการยืนยันอายุ

Jeremy Wright รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลวัฒนธรรมสื่อและกีฬาของรัฐบาลสหราชอาณาจักรกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะเพิ่มชั้นการคุ้มครองพิเศษสำหรับเด็กและเยาวชน

“ ด้วยการขยายกฎการตรวจสอบอายุที่เข้มงวดไปสู่เกมที่เล่นฟรีเรากำลังสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับเด็ก ๆ ซึ่งช่วยปิดประตูทางไปสู่อันตรายที่เกี่ยวข้องกับการพนัน” เขากล่าว

พวกเขาจะต้องขอข้อมูลการยืนยันเพิ่มเติมที่จำเป็นจากแต่ละบุคคลโดยทันที เมื่อลงทะเบียนผู้ประกอบการจะต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงประเภทของเอกสารประจำตัวหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่อาจจำเป็นสถานการณ์ที่อาจจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวและวิธีการจัดหาข้อมูล ผู้รับอนุญาตจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่สมเหตุสมผลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวตนของลูกค้าแต่ละรายยังคงถูกต้อง

การเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมเหล่านี้ได้รับการแนะนำหลังจากที่คณะกรรมการการพนันเปิดเผยเมื่อเดือนมีนาคมปีที่แล้วว่าผู้ให้บริการออนไลน์บางรายสั่งให้ลูกค้าให้ข้อมูลประจำตัวเพิ่มเติมก่อนที่จะอนุญาตให้ถอนการชนะได้ ในขณะนั้นมีข้อสังเกตว่าประมาณ 15% ของการร้องเรียนที่ได้รับเกี่ยวกับปัญหานี้

หน่วยงานกำกับดูแลกล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถป้องกันอันตรายและตรวจจับกิจกรรมทางอาญาได้ดีขึ้นโดยการตรวจสอบว่าพวกเขามีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของตน นอกจากนี้ยังจะหยุดไม่ให้ผู้รับใบอนุญาตให้ลูกค้าส่งเอกสารประจำตัวเพื่อเป็นเงื่อนไขในการถอนเงินเนื่องจากพวกเขาจะมีโอกาสขอเอกสารที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนการลงทะเบียน

นอกจากนี้คณะกรรมการการพนันยังตั้งข้อสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะเพิ่มความเป็นไปได้ที่จะมีการระบุตัวผู้เล่นที่ถูกกีดกันด้วยตนเองหากพวกเขาพยายามตั้งค่าบัญชีใหม่ โดยการกำหนดข้อกำหนดการลงทะเบียนให้รัดกุมคณะกรรมการอธิบายว่าลูกค้าจะต้องส่งข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อที่จะเล่นการพนัน สิ่งนี้กล่าวว่าสามารถตรวจสอบได้จากฐานข้อมูลการยกเว้นตนเองของผู้ให้บริการและ Gamstop ลงทะเบียนการยกเว้นตนเองแห่งชาติของสหราชอาณาจักร

“ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะปกป้องเด็ก ๆ และผู้ที่มีความเสี่ยงจากอันตรายจากการพนันและลดความเสี่ยงของอาชญากรรมที่เชื่อมโยงกับการพนัน” นีลแมคอาเธอร์ผู้บริหารระดับสูงของคณะกรรมการการพนันกล่าว “ พวกเขาจะทำให้การพนันเป็นธรรมขึ้นด้วยการช่วยให้ผู้บริโภครวบรวมเงินรางวัลโดยไม่ต้องรอช้า

“ ตลาดการพนันออนไลน์ของสหราชอาณาจักรเป็นตลาดที่มีการควบคุมที่ใหญ่ที่สุดในโลกและเราต้องการให้แน่ใจว่าปลอดภัยที่สุดและยุติธรรมที่สุด การเปลี่ยนแปลงในวันนี้เป็นไปตามการทบทวนการพนันออนไลน์และการดำเนินการด้านกฎระเบียบที่แพร่หลายอย่างต่อเนื่องในภาคออนไลน์ เราจะใช้อำนาจของเราเพื่อยกระดับมาตรฐานสำหรับผู้บริโภคต่อไป”

มีการเผยแพร่จรรยาบรรณใหม่สำหรับผู้ให้บริการเกมในตลาดเดนมาร์กโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างการคุ้มครองผู้บริโภคและลดความเสี่ยงของการติดการพนันในประเทศ

เนื่องจากมีผลบังคับใช้ในวันที่ 1 กรกฎาคม 2019 รหัสนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดขีด จำกัด และนำเสนอเครื่องมือที่นอกเหนือไปจากข้อกำหนดด้านกฎระเบียบเพื่อช่วยปกป้องผู้บริโภค ได้รับการร่างขึ้นโดยผู้ให้บริการ igaming คือ Danish Online Gaming Association (DOGA) ร่วมกับ Dansk Automat Brancheforening ซึ่งเป็นสมาคมผู้ให้บริการสล็อตของประเทศและผู้ให้บริการคาสิโนของประเทศ Dansk Kasinoforening และ Royal Casino ที่ตั้งอยู่ในเมือง Aarhus นอกจากนี้ยังมีส่วนร่วมในการสร้างรหัส ได้แก่ ตัวดำเนินการลอตเตอรี Danske Lotteri Spil, Klasselotteriet, Landbrugslotteriet และ Varelotteriet

รหัสใหม่นี้ได้รับการร่างขึ้นโดยเป็นผลโดยตรงจากข้อตกลงว่าด้วยการดำเนินการใหม่เพื่อต่อต้านการติดเกมและการปรับข้อตกลงเกมเมื่อวันที่ 29 มิถุนายน 2018 ซึ่งเป็นข้อตกลงทางการเมืองที่เห็นว่ารัฐบาลเดนมาร์กให้คำมั่นที่จะให้ผู้ปฏิบัติงานพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องผู้เล่น

ออกแบบมาเพื่อดึงดูดการสนับสนุนจากอุตสาหกรรมการพนันของเดนมาร์กทั้งหมดรหัสระบุว่าเดนมาร์กเป็นประเทศที่ล้ำหน้ากว่าประเทศอื่น ๆ ในยุโรปในแง่ของการคุ้มครอง อ้างอิงจากการสำรวจในปี 2559 ที่แสดงให้เห็นว่าปัญหาการพนันเป็นที่แพร่หลายในเดนมาร์กน้อยกว่าในนอร์เวย์ฟินแลนด์และอังกฤษ

DOGA ยังกล่าวว่ารหัสใหม่ควรถูกมองว่าเป็นเกณฑ์มาตรฐานโดยกำหนดมาตรฐานขั้นต่ำสำหรับอุตสาหกรรมและผู้ได้รับใบอนุญาตแต่ละรายสามารถแนะนำการควบคุมที่เข้มงวดขึ้นได้หากเห็นว่าจำเป็น

“ รหัสนี้มีจุดประสงค์เพื่อเสริมสร้างการคุ้มครองผู้บริโภคและให้แน่ใจว่าการพนันจะไม่พัฒนาจากความบันเทิงไปสู่การเสพติด” รหัสระบุ

รหัสดังกล่าวสร้างขึ้นจากกฎข้อบังคับในการควบคุมการคุ้มครองผู้บริโภคที่มีอยู่โดยกำหนดมาตรการใหม่ ๆ จำนวนมากที่ DOGA กล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มความพยายามในการคุ้มครอง

ซึ่งรวมถึงข้อ จำกัด สำหรับโฆษณาทางโทรทัศน์โดยอุตสาหกรรมต้องทำงานร่วมกับสถานีการค้าเพื่อกำหนดขีด จำกัด ว่าจะแสดงโฆษณาการพนันได้เมื่อใดการห้ามโฆษณาดังกล่าวเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมสำหรับเด็กและอาจหยุดแสดงโฆษณาในช่องเดียวกับผู้ให้บริการสินเชื่อเงินด่วน

ข้อ จำกัด เกี่ยวกับเนื้อหาโฆษณายังมีอยู่ในโค้ดรวมถึงข้อกำหนดที่โฆษณาไม่แนะนำให้มีการพนันเป็นหนทางสู่ความสำเร็จหรือการยอมรับทางสังคม นอกจากนี้ผู้ประกอบการต้องใช้เครื่องมือข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เห็นการโฆษณาบนเว็บและโซเชียลมีเดียสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี

ข้อ จำกัด ใหม่สำหรับสื่อการตลาดระบุว่าโฆษณาไม่สามารถมุ่งเป้าไปที่เยาวชนผ่านการเลือกสื่อหรือบริบทของการตลาดในขณะที่เนื้อหาอาจไม่แสดงหรือสนับสนุนพฤติกรรมการพนันที่ขาดความรับผิดชอบต่อสังคมซึ่งอาจนำไปสู่ความเสียหายทางการเงินสังคมหรืออารมณ์

นอกจากนี้ผู้ประกอบการควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าสื่อการตลาดของตนไม่ใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนความงมงายความไม่มีประสบการณ์หรือการขาดความรู้ในหมู่คนที่เปราะบางอย่างไม่เหมาะสมหรือระบุว่าเกมสามารถหลีกหนีจากปัญหาส่วนตัวอาชีพหรือการศึกษาเช่นความเหงาหรือภาวะซึมเศร้า

เนื้อหาดังกล่าวต้องไม่แนะนำเกมอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาทางการเงินหรือแสดงให้เห็นว่าการพนันเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้หรือสิ่งที่มีความสำคัญเหนือชีวิต โฆษณาต้องไม่เชื่อมโยงเกมกับสิ่งยั่วยวนความสำเร็จทางเพศหรือความดึงดูดใจที่เพิ่มขึ้นใช้ความเชื่อทางวัฒนธรรมในการเล่นเกมหรือเสี่ยงโชคหรือระบุว่าเกมของพวกเขาเองนั้นดีกว่าเกมโซเชียล

โฆษณาทั้งหมดจะต้องมีข้อความเกี่ยวกับการเล่นเกมที่มีความรับผิดชอบซึ่งจะแสดงอย่างชัดเจนและเตือนผู้บริโภคให้รักษาขีด จำกัด และระวังว่าพวกเขากำลังพนัน นอกจากนี้ควรแสดงการ จำกัด อายุในโฆษณารวมถึงอายุ 18 ปีขึ้นไปสำหรับการพนันคาสิโนและกีฬาและ 16+ สำหรับเกมลอตเตอรีในขณะที่ข้อ จำกัด ด้านการสนับสนุนหมายความว่าโลโก้การพนันจะต้องไม่ปรากฏบนสินค้าที่ออกแบบมาสำหรับเด็ก

ข้อ จำกัด สำหรับเว็บและโซเชียลมีเดียหมายความว่าผู้ให้บริการทุกรายต้องมีข้อมูลการเล่นเกมที่มีความรับผิดชอบบนเว็บไซต์ของตนรวมทั้งแสดงข้อ จำกัด ด้านอายุบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างชัดเจน นอกจากนี้หากเป็นไปได้ผู้ประกอบการควรใช้ข้อ จำกัด ด้านอายุเพื่อบล็อกผู้เยาว์ไม่ให้ดูหน้าเว็บของตน

รหัสนี้ยังกำหนดวิธีการใช้หน้าต่างป๊อปอัปเพื่อ สมัครบอลสเต็ป แจ้งให้ผู้เล่นทราบว่าพวกเขาเล่นมานานแค่ไหนและใช้เงินไปเท่าใด ผู้เล่นต้องยอมรับว่าได้อ่านข้อความโดยคลิกเพื่อเล่นต่อหรือคลิกเพื่อหยุดการพนัน

นอกจากนี้ขณะนี้ผู้ประกอบการจะต้องจัดตั้งหน่วยงานรับเรื่องร้องเรียนเพื่อจัดการกับการละเมิดจรรยาบรรณของผู้ที่มุ่งมั่นที่จะรักษาหลักการ

DOGA ตั้งใจที่จะตรวจสอบรหัสใหม่อย่างน้อยปีละครั้งเพื่อพิจารณาว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงมาตรการใหม่หรือไม่

ปัจจุบันเดนมาร์กต้องการผู้รับอนุญาตเพื่อให้แน่ใจว่าการตลาดทั้งหมดถูกกฎหมายและไม่ทำให้เข้าใจผิด การตลาดต้องรับผิดชอบต่อสังคมและให้ความสำคัญเป็นพิเศษในการปกป้องเด็กเยาวชนและกลุ่มเป้าหมายที่เปราะบาง

นอกจากนี้ผู้ประกอบการต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตลาดของการพนันไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปที่เด็กและเยาวชนที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ว่าจะเป็นการออกแบบการสื่อสารหรือการเลือกสื่อในขณะที่การตลาดต้องไม่ใช้บุคคลที่เป็นที่รู้จักเพื่อบ่งบอกว่าการพนันมีส่วนทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จ .

การควบคุมอื่น ๆ ที่มีอยู่ระบุว่าการตลาดการพนันต้องไม่มีเนื้อหาที่ให้การมีส่วนร่วมในเกมแห่งโอกาสส่งเสริมการแก้ปัญหาทางการเงินหรือให้การยอมรับทางสังคมแก่ผู้เล่นในขณะที่การตลาดควรแสดงโอกาสในการชนะอย่างถูกต้องและสมดุลเพื่อไม่ให้ เพื่อสร้างความประทับใจโอกาสในการชนะนั้นมากกว่าที่เป็นจริง

เดนมาร์กมีความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงการป้องกันในการพนันและในเดือนธันวาคมEuropean Gaming and Betting Association ได้รับความพยายาม หน่วยงานการค้าระบุว่าเดนมาร์กเป็นประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปเพียงประเทศเดียวที่ยอมรับแนวทางการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเต็มที่

อย่างไรก็ตามผู้ควบคุมการพนันระดับชาติ Spillemynd ได้รับการยอมรับในเดือนมกราคมยอมรับว่ายังคงเผชิญกับความท้าทายกับเว็บไซต์ igaming ที่ไม่มีใบอนุญาตแม้ว่าจะอ้างว่าประสบความสำเร็จในการลดขนาดของตลาดการพนันที่ผิดกฎหมายของประเทศ

หลังจากนั้นไม่นานรัฐบาลเดนมาร์กได้ประกาศมาตรการใหม่ สมัครบอลสเต็ป ๆที่ระบุว่าได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงมาตรฐานการปกป้องผู้เล่น มาตรการดังกล่าวรวมถึงการ จำกัด เงินฝากที่บังคับและข้อกำหนดสำหรับทรัพยากรสนับสนุนการพนันที่มีปัญหาเพื่อแสดงอย่างชัดเจน